Sistemas de Información
Los sistemas de información (SI) son uno de los componentes más relevantes del entorno actual de negocios, que ofrecen grandes oportunidades de éxito para las empresas, ya que cuentan con la capacidad de reunir, procesar, distribuir y compartir datos de forma oportuna y de manera integrada. Además, ayudan a estrechar las brechas geográficas, permitiendo a los empleados ser más eficientes, lo cual se refleja en una mejora de los procesos, de la gestión, y del manejo de la información, dando como resultado un impacto positivo en la productividad y competitividad de las empresas.
evaluación del éxito de los SI para las peque˜nas y medianas empresas (Pymes) con el objetivo de determinar la
influencia de los SI en los resultados organizacionales. Para alcanzar la meta, se empleó la técnica estadística
de mínimos cuadrados parciales (partial least squares, [PLS]), mediante la aplicación de un cuestionario
a 133 empresas del estado de Tamaulipas, México. Los resultados obtenidos permiten deducir que las
empresas que se preocupan más por mejorar la calidad del sistema, la calidad de la información y la del
servicio informático favorecen sus resultados organizacionales. El presente trabajo contribuye a la literatura
sobre la medición del éxito de los SI en el contexto de un país con una economía emergente, en forma
particular al permitir identificar de manera más amplia la medición de su efectividad y su incidencia en el
rendimiento empresarial.